iPhone17Pro外壳掉色、发热、电池衰减严重
网友保保_tgnckPeC
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我于2025年9月29日13点在京东商城Apple产品京东自营旗舰店花费10999元购买了一台iphone17pro 512G星宇橙设备,问题一:在使用了三个月不到的时间 手机外壳出现工艺质量问题 外壳的右上角处出现了非人为掉色由原本的橙色变成粉色无法恢复原本颜色;问题二:手机在使用过程中发热严重,且在电量低时经常无法充进电,发热问题与宣传海报的散热有冲突,存在虚假宣传行为;问题三:手机使用半年多 循环次数仅404次,电池健康容量已掉到91%,每天都要三充,电池存在质量问题。我的诉求是退货退款并说明问题
