唯品会VIKPRO鱼油承诺退款不履行
网友保保_HVmqW5Mw
处理中
本人于唯品会*台购买VIKPRO鱼油产品,商品页面明确宣传连续服用三个月,身体相关指标若无变化,可全额退款。 本人严格按照使用要求,规律足量服用该鱼油满三个月,现已按时完成周期食用。目前已提供完整购买截图、商家宣传承诺截图、三个月前后医院体检检查报告,报告清晰显示相关身体指标无任何改善、无变化,完全符合商家约定的退款条件。 现主动联系品牌商家要求履行宣传承诺,申请全额退款,但商家单方面反悔、拒绝履行当初页面标注的售后约定,涉嫌虚假宣传、违背消费承诺,侵害消费者合法权益。 现申请*台介入,要求商家遵守宣传约定,为我办理全额退款,维护消费者正当权益。
