四川移动无故封停实名号且拒线上验证
网友保保_r2btWovs
处理中
本人的实名号码135****9655 在使用过程中遇到了 中国移动四川移动( 号码正常使用，并且本月没有打电话前提下，直接封卡，说是涉诈封停)等问题，本人在自己合法权益受损后，第一时间向运营商中国移动投诉反映但运营商拒不处理，说是需要到线下营业厅验证，确保本人使用，我表明目前现在在外省上班，无法前往本地验证，并且现在市工作时间，没办法请假外出，需要线上验证并且可以配合提供资料，中国移动说不行，不能线上验证，我表明月租太贵，帮我改到最低套餐，等我有空前往验证，中国移动依然告知无法更改套餐，消磨用户耐心，客服忽略问题不仅不解决问题，反而态度强硬，告知本人要么接受目前的处理方案，要么可以继续投诉，但本人深知，继续投诉也是无果，客服的态度明显就是告知，而不是作为运营商承担应该承担的责任将责任推于消费者，我作为老用户出于信任选择该运营商，却受到如此不公*的对待，我很失望，同时作为消费者的我，合法权益收到侵害，我却无法维护自己的权益，如此店大欺客，霸王条款，简直脱离普通民众，丧心病狂，无视公民合法权益，无良商家，赔我血汗钱！！！ 本人诉求:要求运营商恢复135****9655 合法权益，并赔偿月租套餐费用。
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