手机号无故封停且索要身份证照片
网友保保_b7ecc23b
处理中
1. 本人移动手机号198****0034被无故封停，但月租仍在正常扣除，无法接受。 2. 昨天接到自称“龙泉营业厅”的电话，要求我发送手持身份证照片才能解封。我照做后，对方电话不接、短信不回，至今未解封。 3. 高度怀疑该营业厅恶意套取用户个人身份信息，存在信息泄露风险。 诉求： 1. 立即解封号码，退还封号期间月租。 2. 说明封号原因及该营业厅人员身份，若为假，请移动官方道歉并采取补救措施。
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