中国移动擅自扣费爱奇艺会员40个月
网友保保_D8WNhBdl
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中国移动从2022年11月16日开始，在我不知情的情况下以“爱奇艺随心看会员”为名由从我手机中扣该项费用，直到2026年4月，我发现才取消，期间我未领取过任何权益，长达40个月该项扣费高达876元。由于长期以来使用该运营商产品体验很差，我不确定是否会继续使用该号码，我要求中国移动以现金方式返还876元。中国移动店大欺客，霸王条款，扣费规则不透明，客户未领取权益也不提醒退订或领取，反映问题不予解决，服务态度差。恳求相关部门介入调查，给歪风邪气一击，让其返还全额费用，感激不尽。
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