去哪儿*台拒退突发疾病订单房款

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我要投诉去哪儿*台与酒店,预定的5月3日听海居悦宸精品公寓舒适双床房。因4月27日母亲突发脑出血。无法出行。提前6天退订 以不可取消的规则为由,拒不退款,*台客服也不作为,没有人情味儿,我的诉求是全额退订房款,希望能保证我们消费者的权益,帮我解决消费上的烦恼!感谢

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