中国移动擅自限制套外流量开热点

网友保保_0124e6d2 2026-04-28

处理中

中国移动套外流量突然设置不可开热点，昨天我还开热点的，今天突然app内显示套外流量不可共享，原先办理套餐的时候从未说明，突然增加限制，欺诈消费者！现要求立即恢复套外流量可开热点。最重要是流量先消耗套内，再消耗套外，现在套外流量不允许热点使用，吃相难看！要求立即恢复套外流量可开热点！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 12:49:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 12:49:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 12:34:57

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101311511

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