京东物流冷链包装失误致蛋糕变质
网友保保_vjwfnugr
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2026年4月17号从江苏寄往福建的快递，这个产品属于小蛋糕那种，在给快递员时已经打包好冰袋和产品，用的保温袋，快递员检查无误后说带回去使用泡沫箱在进行一个保温包装，这边额外支付了40的运费，一开始是需要我支付56的超重费说超重5.6kg，我本身是对产品的重量有大概判断正常不可能超重那么多，在加上我包装的完整的2个包裹就让他分成2个包裹寄，结果到手因为好奇为什么超重那么多称了一下总的才4kg，想着算了，点开包裹才是崩溃，原本产品和冰袋放在一起用保温袋密封，不知道为什么他会把冰袋单独用保温袋包装起来隔绝了冰袋降温，产品热的，冰袋还没化，联系京东理赔，说在时效内送达包装她们不管，我zo
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