圆通快递运输致商品损毁拒赔
网友保保_9PsSgClM
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本人于4月26日通过圆通速递寄出一件全新未使用商品，单号：YT76*********31 驿站打包时商品完好，有监控可查。快递到达时内件箱体严重破损，经厂家检测判定无法维修，客户拒收，原本1320元的交易订单作废，同时产生本次运费33.2元及后续寄回厂家换新的往返运费损失。 圆通客服多次以“索要材料”为由拖延理赔，拒不承认运输暴力导致的责任，反复要求提供非必要材料，无任何解决方案。 现申请监管部门介入，要求圆通速递按实际损失全额赔付，并对其拖延推诿的行为进行规范处理。
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