中国移动客服态度差且擅自撤销业务

网友保保_4wPVTYjk 2026-04-28

处理中

今天打电话给移动公司打电话要求保留号码最低消费，业务员已经办理好，过一会专属客服又给我打电话不同意，并且态度极差，移动公司向来服务态度都可以，这次态度极差，作为消费者权益花钱消费4还要受气吗，在此投诉举报

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 16:59:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 16:59:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 16:40:36

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退订更改套餐解除合约

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101313420

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