中国电信未经同意乱扣费4844元

网友保保_ZaurZp00 2026-04-28

审核中

中国电信公司在我不知情的情况下从2021年底到现在乱扣费扣了4年，机顶盒480元，路由器384元，猫眼960，zn1200元，光控1920元，合计4844元。这是最少的，无端收取费用，要求退回费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 19:37:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-28 19:26:32

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

4844元

投诉编号：

101314608

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