电信携号转网后套餐自动变更未通知

网友保保_384884e1

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23年办理的携号转网,因为信任电信,所以又重新办了2张电信卡,共3张卡,优惠套餐99元,去年的时候某个活动到期,未通知,直接扣费,今年3月活动又到期,且不通知不知道,现在每个月扣我200多,我一个手机号用了十几年,办理优惠套餐为了一直使用的,我不明白为什么一直到期,一直到期,难道一开始的套餐是为了吸引人,然后就开始高价套餐吗?且为什么不通知???话费还剩20元,就会告知话费低,请问为什么不通知!我办理一次套餐是为了一直用,不是隔一年扣我一次费,强烈要求退回本月的话费。肆无忌惮的,用低价套餐吸引人办理,然后就修改套餐,慢慢到高价,试问这是什么行为

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