高德地图虚假订房且未履约

网友保保_u6O6FKiV

处理中

1、在高德地图订了5月1号到4号的如家酒店,房型是商务大床,结果自己打电话给酒店前台确认,前台反馈高德地图给他们的单子是普通大床的单子。高德存在虚假买卖的行为。 2、得知高德地图订的不是我们正价订的房间后,打电话给高德客服,客服给的反馈是我们定的房型没有空房了,所以他们给订了比我们自己订的价格低的房型。 3、实际上我们给如家核实的结果是我们在高德上正价订的房型有空房,而高德这边说没有。我们不接受他们给换房的解决方案,让他们再去协商,协商3天就一直没有结果,一直我们耐心等待。 4、高德地图存在虚假买卖行为,不诚信经营,并且处理态度消极,处理速度缓慢。

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