京东洗衣洗坏鞋子且逾期未处理

网友保保_zzryTGqq 2026-04-28

处理中

2026年4月11日在抖音买的*台券，京东洗衣一共刷了5双鞋 25号洗好拿回来 2双没刷干净 2双刷坏了直接报废了不能穿了截止到28号没有人处理这件事情

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-01 07:26:08

补充内容

根本没人联系售后希望京东*台介入售后

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 21:19:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 21:19:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 21:05:33

投诉信息

京东洗衣-京小服

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101315181

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