抖音火山版恒金阁售假黄金

网友保保_MwSjPeyJ 2026-04-29

审核中

我在2025年7月12日抖音火山版名为恒金阁的店铺购买了三个1g的黄金，后面去金店换购，经过检查是假货，我1️⃣在连云港消费热线投诉，一直没回复，店里发信息也不回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 03:33:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 03:28:42

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101316182

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