抖音商城商家超时不发货且拒不履行

网友保保_fROlSx2a 2026-04-29

审核中

本人陶永超，身份证（341126*********778）定单日期为4月13日，至今已13天未发货，实名举报小于家具工厂店，当时我全款以199.92元购买商家的商品，拒不发货，后经抖音*台介入，商家还是不发货，此商家存在虚假宣传，欺诈消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 05:18:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 05:15:25

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚解释

涉诉金额：

199.92元

投诉编号：

101316246

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