携程订单不可取消条款不合理拒退费
网友保保_ulKcIdgQ
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你好，我要投诉携程*台的订单（订单号：11************07）。我4.27预订了五台山的大喜舍客栈，现在行程临时取消，我4.27日第一时间就申请退费，但*台和酒店一直以“不可取消”为由拒绝。 首先，我不是临时当天取消，距离入住还有十几天，酒店完全可以再卖出去，根本没有产生任何损失；其次，这个“不可取消”条款是*台的霸王条款，没有公*协商的余地，属于无效格式条款。我要求*台立刻协调酒店全额退款
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