暴雨天司机未关车窗致乘客物品被淋
网友保保_5oNx0tPP
处理中
下单手机号：+138****0945 4月25日19:28分本人乘坐该车行程期间，室外暴雨天气，驾驶员缺乏基础行车常识，未及时关闭车窗，雨水持续涌入车厢，造成个人物品、衣物被雨水打湿。 雨天保障车厢干爽舒适是驾驶员基本服务职责，该名司机服务意识缺失、服务严重不达标，未履行基础客运服务义务。现申请该笔订单全额退款，并对司机不规范服务问题进行整改处理。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
联系我这个电话159****5968
(1).png)
企业跟进
跟进内容
您的反馈已收到，已帮您对接至专员，还请耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
