苹果账户锁无法解除及三包问题

网友保保_WOCI7QHu 2026-04-29

处理中

按苹果客服说明的要解除账户锁，一直没有解除

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 10:47:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 10:34:44

投诉信息

苹果

投诉问题：

三包问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101317270

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