中国电信副宽带霸王条款强签2年合约
网友保保_pJuc6kqP
审核中
我于今年2026年1月申请安装中国电信副宽带 ，现由于搬家需要注销副宽带.当时安装时我一直问有不有合约期，安装人员说帮我申请1年的合约期我才安装。 现在需要拆副宽带告知签了2年合约需要支付2年合约套餐的费用才能注销。中国电信在消费者不知情的情况下强行签订霸王条款收取违约金 。我现在要求注销宽带并且停止使用霸王条款对我进行侵权。而且每月流量比之前越用越快。现我诉求停止与中国电信的合约合作。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
