抖音商城NARS粉底液退货不退款
网友保保_84e7a789
已完结
我于4月23日收到NARS商品，4月24日便按*台规则提交了退货申请，收货仅1天，收到粉底液后，商家没有提供同色号小样参考，只能拆开包装简单验货。仅轻轻按了一下泵头，挤出极少一点，只查看颜色和质地，完全没有上脸、没有正常使用。 确认色号不合适后，我第二天就立即申请退货并寄回。仅为必要验货，无大面积使用，商品余量完好，不影响二次销售，符合七天无理由规则，但商家迟迟不处理退款，已构成“退货不退款”，严重侵害了我的消费者权益。我的诉求是：商家立即处理退货退款，退还全部货款
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