搜狗PDF转换器服务期缩水两年

网友保保_RqIieJDI 2026-04-29

处理中

2025年3月24日本人通过微信支付购买搜狗PDF转换器的三年服务（服务截止日应为2028年3月24日），支付了128元。但是在今年的3月24日，该转换器就停止为本人PDF的编辑转换服务，实际服务仅有1年。本人现要求该公司退回从2026年3月24日——2028年3月24日这两年的服务费85.33元（每年82.67元）。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 10:44:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 11:51:26

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投诉信息

投诉问题：

无法使用交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

85.33元

投诉编号：

101317933

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