苹果支付账号被盗刷后退款被拒

网友保保_99590e82 2026-04-29

审核中

我于2026年3月29日，苹果账号被盗刷一万多元，及时打了官方客服，也报警立案调查，当时客服承诺会给及时追回退款，但后面申请两次退款都被驳回，后面再找他们就直接没办法处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 12:24:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 12:23:47

投诉信息

投诉问题：

退款不及时资金流失信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

11425元

投诉编号：

101318140

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