优酷视频关闭自动续费后仍扣费

网友保保_8abb8cce 2026-04-29

处理中

我的优酷视频充值会员是买完一个月的就关闭自动续费了，APP我都卸载了好久了，这个月还给我自动扣费呢，我的手机订阅上都没有这个App，今天显示扣费了才给我关闭了自动续费，搞什么，以为我不清楚这个事吗，以为乱扣费了我会不知道吗，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 12:50:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 12:34:43

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101318206

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉