携程预订民宿无法入住被扣费200元

网友保保_e86jNZ95 2026-04-29

审核中

我2026.4.24在携程上订了一个酒店（酒店名:似锦居民宿优酒店订了一个大床房），因有事无法入住，申请退款却被扣除200多元的费用，发信息询问房东毫无音讯，我要求全额退款并改善规定

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 13:21:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-29 13:10:55

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101318462

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