中国移动云电脑虚假宣传强扣费

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中国移动云电脑移动的工作人员打电话之前说赠送云电脑,无需任何费用,我们再三确认后安装了。结果安装好后发现第一年每个月要扣费用39,三年共1400。现在要求退了这个活动又不行,要缴纳违约金,这个工作人员现在联系不上了,移动的客服人员推脱不解决。现在想退了这个活动,拒绝违约金,云电脑退还他们。而且退订明确写了不用赔付

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