哈啰顺风车司机擅上高速未告知致收费争议
网友保保_31d832c6
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4/26晚上9点的顺风车行程，司机接单到订单完成，全程没有和我沟通过一句话，上车后导航本来应该是不走高速的，中途司机自己上了高速，要产生10元费用也没有和我沟通没有征求我的意见，下车后也没有提高速费的事，然后*台提醒我还有未支付的费用我才看到，联系*台客服，被告知没有沟通就是默认走高速，需要乘客承担高速费，这个属于霸王条款，不合理，我的诉求是撤销这个费用，高速费不应该由乘客承担，*台规则明确写了是双方沟通的情况下由乘客支付
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