索尼X9500G电视电源板设计缺陷致无法开机
网友保保_34eec909
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本人于2020年4月购买索尼KD-55X9500G电视（高端旗舰机型），现出现无法开机、指示灯不亮故障。经查询及检测，系电源板整流二极管击穿短路所致。投诉理由：该故障并非人为损坏或自然老化，而是索尼该批次电视电源板设计的通病（设计缺陷）。目前网络上大量用户反馈同款机型在过保后出现同样问题。根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，产品应具备应有的使用性能。索尼作为高端品牌，在明知产品存在设计缺陷的情况下，拒绝提供过保后的免费维修服务，属于推卸责任。我的诉求：要求索尼履行‘善意维修’*，免费上门更换电源板或维修故障点。
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