去哪儿拒退5.4长龙航空病退机票

网友保保_83aaba25 2026-04-29

处理中

我要投诉去哪儿*台，5.4长龙航空的从香港飞往杭州的航班，一直和航空公司官方踢皮球，不愿意解决，而且病退需要去哪儿*台先取消机位，它们也没有任何打算给我取消，我要退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-29 23:44:18

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 19:48:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 19:48:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 19:33:13

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

101321185

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