携程取消订单无损时限显示错误致扣费
网友保保_JAp34p6M
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我要投诉携程旅游*台，预定项目：2026.05.01-2026.05.04，航空城双床房，问题：我在电脑端浏览的时候，页面明明显示的是4.29，中国时间23:00之前取消无损，但是我在今天18:00取消收了我700多损失，在多个小红书、豆包查询了下，携程系统bug不是一次两次了，诉求，退掉损失
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这个时间点，我的航空城损失订单已经不在了～～携程系统很有问题
用户补充投诉
补充内容
20:07携程所谓的客服说看过系统，这边显示就是有损失的
21:00左右线上联系客服说还在跟进中
那之前给我电话的是谁呢？难道两个部门？
22:00左右携程线上客服说他们自己技术部回复，确实有损失，那 提供证据呀09:00之前预定页面，看是不是确定预定的时候明确显示有损失，损失金额明确的页面？？？
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