去哪儿网擅自将改签转为退票致损失
网友保保_e6r0kKH4
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我要投诉去哪儿网，我在去哪儿2026年4月23号购买了五月七号的机票后。于29号申请改签，点进改签里面直接变成了退票购买新的机票，而不是直接改签，导致我损失了297元，去哪儿主管一直打电话说这个是最优惠的购买机制，说是最优惠的方式，我说的是我要改签，错购了时间，他一直说是航空公司不可以改签他们没有这个改签。
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