去哪儿网机票价格欺诈多收788元
网友保保_LdOR4B5A
处理中
我于2026年4月19日在“去哪儿网”*台购买了2026年4月30日20:45从福州长乐机场前往贵阳龙洞堡机场的两张机票,实付金额2728元(图1),但是在航旅纵横查询到两张机票实际出票价格为1940元(图2),合计多付788元。实际付款金额与航司行程单票价金额不符,“去哪儿网”*台恶意赚取差价,损害消费者权益。根据消费者权益保护法相关规定,“去哪儿网”所属公司“北京趣拿信息技术有限公司”应按照法律退款差价788元,但是在与“去哪儿网”*台沟通后,对方拒不进行赔偿退款,也没有正当合法依据的赔偿方案,且在我首次在相关投诉渠道投诉后,未与我积极沟通,也未达成任何赔付方案。“去哪儿网”漠视法律法规,对我实行价格欺诈行为,严重侵害消费者权益!要求立即处理
