荣耀Magic7保时捷版批量主板故障拒换机
网友保保_NJVdABkr
处理中
本人正常使用荣耀Magic7保时捷版手机，全程无摔、无进水、无任何人为损坏，纯日常正常使用。无磕碰无划痕 该机型存在大范围批量通病、设计制造缺陷，大量用户同时间段出现相机故障、主板损坏，属于机型固有质量问题，不是个人使用导致。 机器刚过整机保修期，已在荣耀官方授权售后更换过原厂主板，售后已判定非人为损坏。 依据《消费者权益保护法》《产品质量法》，产品设计缺陷、批量质量通病，不受常规一年整机保修限制，且更换后的主板仍享有90天质保。 目前荣耀线下售后及普通客服，一味以“送礼品”为由推脱，只建议维修，拒绝换机、拒绝合理售后保障，漠视高端旗舰用户权益。 本人诉求： 1、免费更换全新未拆封同型号Magic7保时捷整机； 2、若无全新现货，要求全额购机退款； 3、坚决不接受二次维修、不接受官翻机、翻新机。 恳请荣耀官方高级专员介入处理，正视机型批量通病问题，履行产品质量责任，维护消费者合法权益。
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