瑞幸咖啡拒绝协助诈*退款
网友保保_5uZVY0Zi
已完结
2026年4月29日，因在闲鱼购买景区门票，遭遇网络诈*，在对方诱导下通过腾讯会议开启了远程共享，并且通过本人的支付宝账号在瑞幸咖啡app购买了两次999元的现金卡，发现被*后，立马联系了瑞幸的客服人员，客服人员给到的反馈是有这个订单充值记录并且知道对方的充值账户，但他们需要警察出具文书，才可以进行退款的系列操作，在此之前已经去过派出所（金额未达到立案标准警方无法介入），所以才自己联系了*台客服，希望能够退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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