瑞幸联名卡券包被系统错误核销
网友保保_TSE2ookj
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我于3月2日凌晨购买的两个瑞幸与zsiga联名的卡券包，每一个卡券包中应该包含5张咖啡券以及一个周边，因为怕在到期前使用不完，我在每次使用时都是从同一券包进行下单核销使用，我一共使用了5次。就是正好是一个卡券包的量。2026年5月1日也就是今天是该订单使用到期的最后一天，我登录瑞幸小程序进行周边兑换时发现两张卡券包都给我核销使用了，一个使用了三次，一个使用了两次，但实际上我每次下单都是从同一卡券包进行的下单。现在导致我要退款其中一个卡券包也无法退款。我不理解瑞幸为什么要把我选择的一个卡券包的订单给我分到两个卡券包去使用，可能是他们为了防止不使用退款吧，每一个卡券包的单价是110块钱，两个一共是220块，但我实际只对一个卡券包进行了使用，另一个卡券包并未使用，由于瑞幸自作主张把我另一个卡券包也打开使用，造成了我一定的经济损失
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