去哪儿*台拒退机票降价差价

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本人于4月12日在去哪儿*台购买厦门航空公司5.2-5.5福州至北京的往返机票,购票后*期查询同航班、同舱位、同出行日期机票价格大幅下调,差价高达数百元。 我主动联系*台/航司工作人员申请退还价格差价,但工作人员始终以“机票涨价也不需要乘客补钱”为唯一理由,强行拒绝退差价。 我对此说法完全不认可: 1. 机票涨价不向乘客补款,是行业双向默认规则,是商家主动放弃向消费者追溯溢价,和降价理应退还消费者差价完全不是同一逻辑,不能偷换概念、混为一谈。 2. 商家不能实行双重标准:涨价收益归*台,降价损失让消费者独自承担,只享受价格上涨红利,却拒绝承担价格下调的合理退费义务,属于不公*霸王条款。 3. 我购买的是完全相同航班舱位,无任何更改退改签需求,只因*台定价浮动造成我多支付几百元,拒绝退差价严重侵害消费者公*交易权。 我要求去哪儿*台、厦门航空立即退还当前同航班同舱位的全部差价,停止用牵强借口敷衍推诿,保障消费者合法权益。

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