抖音商城卡莎灡精油皂退货遭拒
网友保保_ixtssZ0v
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2026年4月份在抖音*台买的卡莎灡北京总部的精油皂因为包装闻不见味道，所以我拆开用了点，然后他们就说退不了，而且我用的是赠品里面的，那一千多买个皂不知道怎么样，用了可能几克吧，然后退回去之后跟我说不行，要么就给我全退回来，要么扣我一块皂的价格，这不是强买强卖吗？，确实用了，但是我该退的也退回去了，那不用怎么知道这个商品怎么样，希望有关部门能处理一下这种强买强卖的现象。我也确实用了，但是我就用一点点几克都不到。就是他这个皂不好用的情况下跟他们宣传的一点都不一样一股子胶味，退回去不行，必须得为这块皂买单
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