携程不合理扣费及退款拖延

网友保保_4SLbPIPD 2026-04-30

处理中

故意拖延时间，不愿意退款，消费降级，*台消费提示不清楚，不合理收费。不合理扣费，乱收手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 06:13:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 06:09:56

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款修改宣传内容加强管理

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101322848

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