老庙黄金临潼店导购误导购买一口价黄金

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本人于4月28日在陕西省西安市临潼区环城北路老庙黄金一个叫丁敏的导购那里买了一个一口价黄金,她问我多大年龄啥的,04年刚毕业被忽悠,看着聊的好好的,我刚毕业工作没买过不懂,导购以一个劲忽悠让我买一口价黄金,自己当时也被她说的冲昏头脑买了一个挂坠,虽然是一口价她并未告知多少克,我问她要发票她说现在都是电子的,我怀疑她偷税漏税,我要求全额退款,商品我也不要了

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而且并未说明是一口价,只是说是精品,我反驳她,她还说我与社会脱节了,侵犯了顾客的知情权
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我是在老庙黄金买的,结果会员进去是成生生黄金质保单上其中一并且此饰品并未显示老庙黄金钢印,老庙黄金官方品牌店也并未查询到此商品数据,由此说明临潼环城北路老庙黄金店虚假宣传,商品混卖,货不对板冒充品牌商品。根据《消费者权益保护法》:当经营者提供的商品或服务存在欺诈行为时,消费者有权要求赔偿,赔偿标准通常是增加赔偿消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足五百元的,则为五百元。(2026年4月28日 质保单周六福+金六福合计金额为2037元 整,于线上支付,可以以此消费凭证证明
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一会说是告诉我克数了,一会又说一口价本来就不按克数卖,她从头到尾都没告诉我克重,老庙黄金现在的金价1400,她这个只有1.1克两千块钱,就算有公费也没有告知,也没有纸质发票,我还找她要过,我怀疑他们店铺偷税漏税,最好能够退货退款,要不然至少换一个按克重的,谢谢麻烦你们了
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涉诉金额:
2037元
投诉编号:
101322947
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