携程酒店退订收取高额费用不合理
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我于2026年4月23日9点43分在携程app预订了惠州市惠东巽寮湾新海岸海景酒店（海公园休闲沙滩店）5月2号至5月4号的酒店，两晚共956元。由于出行计划有变，在4月29日晚上申请退订酒店，*台显示需收取483元费用。我认为这个费用既不符合规定，也损害了消费者的合法权益，和酒店方沟通被告知他们不负责收取此费用，但携程方仍坚持不给全额退款。携程上该酒店此房源充足，我并未实际入住，提前4天取消预订并未影响酒店销售。我的诉求是要求携程全额退款
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