奇瑞风云店拒不退还购车定金
网友保保_3FGMAqzX
处理中
4.17日在孟关汽车城奇瑞风云店定了一台车，交了定金5000远，和销售员讲好的三年无息按揭办不了就要退钱，4.18号按揭审批没有过，跟销售员说考虑一下有利的，经过两天考虑觉得利息高了决定不要，21号告知让她给我办理退款，然后对方就一直以各种理由推脱，先说自己放假等上班，后面又说已经提交了流程在等审批，24号我联系对方明确告知我急需用这笔钱要求尽快处理，对方就一直说在等领导审批，直到28号还是没有得到处理，我打了奇瑞投诉电话和12315投诉，29号早上185****5666这个号码联系我说他是奇瑞风云的老板，问我为什么不要这款车了，各种问，就是不说什么时候给我处理退钱的事情，我问什么时候退钱，他说对接我的销售员辞职了，他等会去处理这个事情，又等了一天还是没有处理，30早上打电话联系对方，他让我自己在当时付款的小程序上自己申请退款就行了，所以直接就可以在小程序上申请退款，为什么要该公司的人员一直拖延推诿不处理，也不告知可以自己小程序上操作，我现在要求投诉该商家恶劣营销，欺*消费者，服务态度恶劣。
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