飞猪机票退全款遭拒，系统延迟致无法及时退票

网友保保_VpkCp8ys 2026-04-30

处理中

我要求他退全款机票，按规定，在7天外，并且24小时内，没有办理登机牌。还有他们出票系统延迟。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 10:04:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 09:56:15

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1690元

投诉编号：

101323509

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