网易第五人格误购随身物品拒退款

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我在2026年4月30日在网易*台的第五人格游戏中购买了【随身物品】击球手-激跃,该道具可以有更实惠的礼包方式购买,但是我误触直接原价购买了。我和客服沟我和客服沟通说帮我退款,我再重新购买,被客服拒绝。我现在的诉求就是帮我退款就好

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