网易第五人格误购随身物品拒退款

网友保保_SvXBdxYw 2026-04-30

审核中

我在2026年4月30日在网易*台的第五人格游戏中购买了【随身物品】击球手-激跃，该道具可以有更实惠的礼包方式购买，但是我误触直接原价购买了。我和客服沟我和客服沟通说帮我退款，我再重新购买，被客服拒绝。我现在的诉求就是帮我退款就好

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 10:15:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 10:04:17

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

188.8元

投诉编号：

101323557

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