网易游戏充值错误且客服态度差

网友保保_lEXwQCuh 2026-04-30

处理中

游戏体验差，充值账号充错了，客服服务态度极差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 13:03:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 12:52:15

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

648元

投诉编号：

101324722

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉