悟空租车无故扣押车辆押金拒不处理

网友保保_ImQAkKg8

处理中

我3月27日,在悟空租车*台租了一辆车,28日归还,归还时收车人员指着一个地方的划痕说是我划的,张口就要5000元,我说不可能,因为用车期间开车和停车都在视力范围内,且这车带哨兵功能,我让他们举证,他们也没说出个理由来,最后把车开走了,我立即打电话给悟空客服进行了举报,说了这是诈*,晚上又打了一次电话,客服说48小时回复,我查订单显示用车押金暂缓解押,直到昨天我发现违章押金已解押,但车辆押金还是暂缓解押,我又打了悟空租车客服,答应下午6.30以前肯定回复,直到现在,也没回复。 我投诉悟空租车联合租车公司诈*,性质恶劣,投诉后不管不问,没有任何下文。 诉求:请立即解除车辆押金,并向我道歉。

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