智行火车票高额扣费拒全额退款

网友保保_SuHfA903 2026-04-30

处理中

我要投诉智行火车票*台，2026年4月30日13点左右购买了汽车票392元买错了退款，他退了我76，扣了310多手续，我要求全额退款，希望你们能给消费者讨回公道，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 14:39:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 14:39:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 14:25:07

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

392元

投诉编号：

101325332

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