投诉高德（旅游出行）客服处理不当 /不处理
网友保保_WeuPbYCA
处理中
本人于2026.4.26在高德*台下单从莆田往漳州的动车票，下单成功还未出票期间12306*台提示未支付，我在不知情的情况下重复付款，*台没有任何提示，重复扣了两次钱，到今天为止没有任何处理措施，同一趟车，同个位置，一样的取票号，收费两次，要求处理重复扣款问题
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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