中国电信未提醒流量超套致乱扣费
网友保保_798bc32a
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180****5272我的是这个手机号码出了问题，中国电信服务太差，我的中国电信手机卡流量超出套餐，这两天工作比较忙，也没太关注流量用了多少。一不小心就超出套餐了，我并不知道套餐超出了，超出套餐扣了不少话费，，我超套餐中国电信并没有发短信提醒，也没有断网，限速之类的，，中国电信在可以提醒的情况下，却选择不提醒，任由事情恶性发展，任由话费越扣越多，就说今天流量超的套餐 今天也没有发短信提醒也没有打电话，哪怕直接给我断网也可以 也不能直接这样，中国电信本来是可以提醒的，可以避免浪费这么多话费，可是中国电信却想着榨干用户选择不提醒，眼睁睁看着顾客越陷越深，直到我话费快被扣完了我才发现流量用尽，，这种行为很令人讨厌，，请中国电信把超出套餐所扣掉的话费返还给我，中国电信本应该服务到位的，结果却显示这种的服务方式很不合理，而且我现在要订流量叠加包 ，上面又定不了 还不支持退订，没超套餐时叠加包 随便订购 结果超套餐还不给订购 这不明显着要让人家超套餐扣费吗
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