携程订酒店当天退房被扣400元
网友保保_SdnL1dsa
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我要投诉携程旅游*台,订的湖畔520精品酒店(重庆巫山小三峡店),4月29号订的5月3号到5月4号一晚酒店,订了后由于路线问题29号当天大概间隔了一个小时左右就点了退房,结果扣了我400多块钱,退房间时扣款项目不醒目,也没弹跳出来,我就点了退房,霸王条款当天退居然都扣钱了,app订单不小心被删除了,但是有扣款记录。
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