携程霸王条款收取不合理违约金

网友保保_4QHdRkPE 2026-05-01

审核中

霸王条款收取违约金，当天定15分钟后退款即收取违约金，并未影响到商家但仍收取，并且已与商家达成协议可全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 00:47:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-01 00:42:11

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

406元

投诉编号：

101328629

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